Wij hebben ons door de jaren heen gespecialiseerd in een aantal branches waar veel van onze klanten zich bevinden, zoals de autobranche, machinebouw, industrie en zakelijke dienstverlening. Inmiddels verspreidt onze klantgroep zich ook over andere branches, we gaan geen enkele uitdaging uit de weg en verbreden onze kennis elke dag.
In de machinebouw wil je grip houden op offertes, lange trajecten, servicecontracten en onderhoud. In de praktijk staan gegevens vaak verspreid over ERP, planningssoftware, Excel en e-mail.
Door SuperOffice te koppelen aan je ERP, service- en planningssystemen zie je in één keer welke machines waar staan, welke contracten lopen en welke afspraken er zijn gemaakt. Je plant slimmer, voorkomt fouten en reageert sneller richting je klant.
"All-CRM is niet zomaar een leverancier, maar echt een partner die meedenkt in het verbeteren van de bedrijfsprocessen." aldus Job Schmidt, Managing Director Boix Europe. Lees hier het klantverhaal van BOIX
''Een echte efficiency verbetering die ons veel heeft gebracht'' aldus Rick Knippers, Directeur Flexitec. Lees hier het klantverhaal van Flexitex
Je projecten zijn groot, lopen lang en betrokken partijen wisselen. Dan kun je je geen versnipperde informatie veroorloven. Offertes, contracten, werkbonnen en meer staan nu vaak in verschillende systemen.
Met SuperOffice als centraal klant-, service- en projectdossier, gekoppeld aan financiële/ERP software, weet iedereen waar hij aan toe is. Je voorkomt dubbel werk en hebt altijd het actuele plaatje bij de hand, ook op de werkplaats.
"Working with All-CRM has been an absolute delight, and the support from your guys has been truly exceptional." Aldus Darren Jones, Weightron Bilanciai Ltd. Lees hier het klantverhaal van Weightron
Je leads komen via website, portals, showroom en campagnes binnen. Vervolgens gaan ze door DMS, planmodules en aftersales-systemen. Zonder koppelingen ben je veel tijd kwijt aan het bijhouden én mis je kansen. Met name organisaties met meerdere bedrijfsactiviteiten zoals verkoop, lease, inrichting, verhuur, schade etc. hebben moeite om alle informatie centraal te borgen.
Wij verbinden je DMS, leadmanagement, website, financiele - en aftersales-systemen met SuperOffice. Je ziet in SuperOffice precies waar iemand in de klantreis zit, welke auto’s en diensten zijn afgenomen, waar kansen liggen en wanneer een vervangingsmoment eraan komt.
"Dankzij All-CRM sluiten alle processen naadloos op elkaar aan. Van marketing tot facturatie en onderhoud." Teun Derks, Derks bedrijfswagens.
Je wilt op elk moment weten welke contracten lopen, welke auto’s rijden, welke schades zijn gemeld en welke verlengingen eraan komen. Die informatie zit in verschillende lease- en financiële systemen.
Door SuperOffice te koppelen aan deze pakketten krijgen accountmanagers in één scherm zicht op klant, contracten en wagenpark. Je kunt proactief contact opnemen bij verlenging en nieuwe behoeften, in plaats van achteraf te reageren.
Onze, speciaal voor leasebrokers ontwikkelde, oplossing voorziet in het automatiseren van het gehele traject: van website-aanvraag, verkoop, opvragen klantinformatie, leasecontract, uitgebreide voertuiggegevens, marge facturatie tot expiratie management.
Als dienstverlener leef je van relaties, projecten en uren. Maar afspraken, documenten en facturen zijn vaak verspreid over meerdere tools. Daardoor ontbreekt het overzicht en is sturen op rendement lastig.
Met koppelingen tussen je CRM, je project- en urenpakket, documentopslag en financiële software heb je alles bij elkaar: wie waarvoor verantwoordelijk is, wat er is afgesproken en wat het oplevert. Dat geeft rust én betere stuurinformatie.
De voordelen:
• Eén klantbeeld met commerciële, operationele én financiële info
• Sneller inzicht in benutting, marge en pijplijn
• Minder administratie doordat systemen met elkaar praten
Werk je in een andere branche, maar herken je de worsteling met versnipperde klantinformatie? Dan heb je dezelfde uitdaging als onze klanten.
Door de jaren heen hebben wij veel oplossingen en interfaces ontwikkeld, waardoor we zeer kosteneffectief grote voordelen kunnen behalen voor jouw organisatie. Wij maken SuperOffice jouw centrale klantplatform, gekoppeld aan de software die je nu al gebruikt.
Je hoeft dus niet opnieuw te beginnen; je haalt meer uit wat je al hebt.
Lees hier het klantverhaal van Luxaflex